شرایط ارسال کالا

(فروشگاه اینترنتی سپاس پت)

با خرید آنلاین از فروشگاه گروه تولیدی سپاس (سپاس پت) ، محصولات و کالاهای شما خریداران محترم در سراسر ایران با بسته بندی مناسب و مطمئن ارسال خواهد شد.

ارسال در تهران و محدوده شهر تهران :

روش اصلی : ارسال بوسیله اسنپ

سفارش های ثبت شده برای شهر تهران بوسیله اسنپ خواهد بود که زمان ارسال آن پس از ثبت سفارش در پایین تر توضیح داده شده است.

حدودا هزینه ارسال در تهران چقدر است ؟

برای محاسبه حدودی هزینه ارسال در تهران میتوانید از طریق اپلیکیشن اسنپ در محدوده این آدرس تهران ، تهرانپارس ، غرب به شرق اتوبان زین الدین ، هزینه را برآورد نمائید.

روش 1 : ارسال با وانت

سفارشات قفس های بزرگ (مبینا ، مبینا پلاس ، مبینا پرو ، ققنوس ، رویا و …) برای خریداران محترم شهر تهران بوسیله وانت انجام خواهد شد و تعرفه جابجایی و حمل طبق تعرفه اسنپ وانت و سایر سامانه های باربری و حمل و نقل وانتی بوده و هزینه ارسال با وانت بعهده خریدار است و درب محل توسط راننده از خریدار دریافت خواهد شد.

ارسال به شهرستان ها :

روش 1 : ارسال پستی

در حال حاضر ارسال محصولات بوسیله پست مطمئن ترین روش ارسال است و محصولات شما درشرایط معمول تقریبا ظرف 3 روز کاری به دست شما خواهد رسید.

چه محصولاتی شامل ارسال پستی نمی شوند ؟

با توجه به وزن سنگین برخی محصولات مانند قفس های بزرگ ( قفس مبینا ، مبینا پلاس ، ققنوس و … ) و استند های طبیعی و نچرال و پارک بازی 4 طبقه طبیعی این دسته از محصولات به علت هزینه زیاد شامل ارسال پستی نیست و با روش باربری ارسال میشوند.

ارسال پستی شهرستان ها چه محصولاتی را شامل میشود ؟

تمامی محصولات قفس های بازاری مانند 1032 ، 1033 ، قفس خورشید ، پلت ، دارو و مکمل ها ، اسباب بازی های چوبی پرندگان و دیگر محصولات با بسته بندی مناسب و مطمئن درون کارتون بوسیله پست انجام میشوند.

روش 2 : ارسال باربری

ارسال محصولات از طریق سرویس باربری بهترین روش برای کالاهای با حجم و وزن غیر معمول است.

ارسال با باربری چه محصولاتی را شامل میشود ؟

(قفس های بزرگ : مبینا ، مبینا پلاس ، ققنوس ، رویا ، استندهای طبیعی نچرال ، پارک بازی SPS3 و …)

تبصره 1 :

هزینه ارسال بوسیله باربری بعهده مشتری است و در مواقعی که خریدار محترم پس از ثبت خرید این دسته از محصولات (قفس مبینا ، مبینا پلاس ، ققنوس ، رویا ، استند های طبیعی نچرال ، پارک بازی SPS3 و تمامی محصولاتی که امکان ارسال بوسیله پست نیستند) و بوسیله باربری ارسال می شوند در هنگام خرید خود (دانسته و یا ندانسته) در روش ارسال خرید خود گزینه ارسال پستی را انتخاب کرده و هزینه پایه پستی را پرداخت کرده باشد ، محصول توسط گروه تولیدی سپاس به باربری بصورت پس کرایه تحویل و مبلغ هزینه پرداخت شده پستی در هنگام خرید به خریدار توسط پشتیبانی فروش سپاس پت برگشت داده خواهد شد.

مدت زمان تحویل سفارشات

سفارش های شهر تهران :

مدت زمان ارسال سفارشات در شهر تهران (اسنپ) بصورت فوری در کمتر از 24 ساعت پس از نهایی کردن سفارش ، و حداکثر در بازه زمانی یک الی دو روز کاری پس از نهایی کردن سفارش می باشد.

توجه : سفارش های ارسالی شهر تهران به دلیل قابل پیش بینی نبودن مسائلی مانند ترافیک یا حوداث غیرمترقبه ، در یک بازه زمانی 6 تا 8 ساعته که با مشتریان هماهنگ خواهد شد ، تحویل می گردند و خریداران محترم لازم است که در بازه زمانی مشخص شده در محل تحویل کالا حضور داشته باشند ، در غیر این صورت مسئولیت و هزینه ارسال مجدد آن بر عهده مشتری می باشد.

 

سفارش های شهرستان :

سفارشات پستی :
تمامی سفارشات پستی گروه تولیدی سپاس 2 (دو) نوبت در هفته دوشنبه و چهارشنبه است و پس از تحویل کالا توسط سپاس پت به شرکت پست به مقصد کالا معمولاً 1 تا 3 روز کاری بعد کالا را به مقصد خواهند رساند.

سفارشات باربری :

تبصره 2 :

خریدار گرامی لطفا موقع دریافت کالا حتما «در حضور مامور تحویل» از وجود کالای خود در بسته‌بندی اطیمنان حاصل کنید و محصول خود را چک و بصورت سالم دریافت کنید.
توجه فرمائید : اداره پست و باربری محصولات را بصورت سالم و چک شده از سپاس پت جهت ارسال دریافت میکنند و در صورت مشاهده هرگونه شکستگی و ضرب خوردگی میبایست از طریق بیمه باربری و یا پست اقدام نمائید. در غیر اینصورت پس از تحویل بدون چک کردن در حضور مامور تحویل پس از مشاهده چنین مواردی سپاس پت هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.

موارد نامتعارف :

اگر در موارد نادر ، بر اثر نوسان‌‏ های بازار یا اشتباه اپراتور در قیمت‌‏ گذاری ، سفارشی قابل تحویل نباشد ، سفارش لغو شده و یا بر اساس قیمت جدید محاسبه خواهد شد.

هزینه های ارسال

هزینه ارسال پستی :

هزینه های ارسال پستی (همراه با بسته بندی کامل و مطمئن) : برای قفس های بازاری بصورت پایه از مبلغ 40 هزار تومان الی 70 هزار تومان و بالاتر نسبت به تعداد محصول و … متغیر است که سایت سپاس پت از خریداران (بنا به تجربه ارسال در هر هفته) کمترین میزان را یعنی 40 هزار تومان را بصورت پیش فرض دریافت خواهد کرد.

توجه :  درصورتی که هزینه ارسال پستی خریدار محترم بالاتر از مبلغ دریافت شده در سایت سپاس پت موقع خرید شود مابه التفاوت مجددا از خریدار با اعلام توسط کارشناسان سپاس پت دریافت خواهد شد.

مثال : خریدار ، محصولاتی را خریداری کرده و مبلغ پستی آن 55 هزار تومان شود و مبلغ 40 هزار تومان هزینه پستی در سایت پرداخت کرده باشد مبلغ 15 هزار تومان مابه التفاوت از خریدار مجددا دریافت خواهد شد و بلعکس در صورتی که خریدار هزینه ارسال 20 هزار تومان شود و 40 هزار تومان مبلغ پایه پستی را پرداخت کرده باشد مبلغ 20 هزارتومان برگشت داده خواهد شد.

نکته :

مبلغ پستی برای محصولات سبک وزن مانند خوراک ، پلت ، دارو و مکمل در تعداد پایین معمولا از 40 هزار تومان کمتر خواهد شد اما سایت بصورت پیشفرض همان مبلغ پایه 40 هزار تومانی را برای پست از خریدار دریافت خواهد کرد و پس از مشخص شدن هزینه نهایی در پست در صورت کمتر شدن هزینه پست مابه التفاوت آن به خریدار برگشت داده خواهد شد.

هزینه ارسال باربری :

هزینه ارسال باربری برای محصولات قید شده در بالاتر و دیگر محصولاتی که امکان ارسال بوسیله پست را ندارند طبق تعرفه های باربری بوده و مشخص نیست و طبق تعرفه و عرف باربری هاست بصورت پس کرایه برای خریدار ارسال میشوند (برای پیگیری این سفارشات نیز میتوانید) جهت دریافت بیجک و بارنامه با شماره های 09336016336 و 09192683542 از واتس اپ اقدام نمائید.

هزینه های ارسال اسنپ و وانت نیز بالاتر اشاره شده است.